よくある質問FAQ


予約の仕方は。

ご予約画面からお願いします。原則、メールのみで受付しております。急なご用件、トラブル等がございましたら、下記連絡先へお願いします。

 予約確定は、こちらから確認メールを差し上げて、初めて予約が確定します。重なっている場合がございますのでメールの早いもの順になります。自動受付ではないのでご注意ください。土日挟む場合、確認メールが遅くなります。数日たってもメールが届かない場合、再度メールお願いします。

空室確認はどこで。

空室カレンダーでご確認ください。 原則、3ヶ月前からご予約を受け付けています。合宿など、長期の場合ご相談ください。 

 冬季は、今まで冬季にお泊まりになった方へ先行予約受付として、10月までに行っています。ハガキが届かれた方のみです。詳細はハガキへ記入しています。

ご利用料金。支払い方法は。

ご利用料金でご確認ください。冬季のハイシーズンは料金がUPしております。

連泊される方は翌日から割引を適用しております。

支払い方法は、予約確認書郵送しております。その中にコンビニ払いの振込用紙をを同封しています。(銀行振込可)予約書確認の上、宿泊当日の一週間前までにお振込お願いします。

2人だけでも泊まれますか。

原則お断りしてます。

瑞穂スキー場の宿泊パック有りますか。

宿泊にセットで、一日券・平日レンタル・駐車料金が割引かれる、お得なパックです。ご予約の際に宿泊パック希望と、車の台数、ご記入ください。割引用紙を郵送します。なお、宿泊当日予約の方等、急な場合はご利用できません。料金はご利用料金に上乗せになります。

スキー場への送迎は出来ますか

送迎はしておりません。 日中、車のみを置かれる場合はお申し出ください。

キャンセル料は。

キャンセルポリシーをご覧ください。台風など天候不順、積雪等で高速道路等閉鎖される場合は、全額返金します

 バーベキューセットはありますか。  デッキへバーベキューコンロ2台・網・火箸等があります。網はサビが有ります出来れば、ご持参お願いします。炭はありません。各自お持込ください。
 近くに食材・調味料等購入するところはありますか。

 ありません。 石見町 スーパーアベルまで夏場、車で20分くらいかかります。飲物・食材・調味料、ご準備頂きお越しください。

 電子レンジ・冷蔵庫・ホットプレート・コンロ・鍋釜・皿・コップは有りますか。

 各棟有ります。土鍋・卓上コンロ2台・アルミの鍋・フライパン・ボール・包丁・箸・しゃもじ等一応の調理できるものはそろっています。

冷蔵庫は冷凍庫もありますが容量は小さいので、氷等必要な場合、ご持参ください。

エアコンは有りますか。

有りません。 扇風機2台有ります。 夏場の日中は風がないと暑いときが有ります、風が有れば谷間の冷風で涼しいです。朝晩、夜は網戸でお過ごしください、ほとんど涼しいです。

虫除けはありますか。 蚊取り線香はご用意しています。防虫剤・薬は、必ずご準備下さい。
露天風呂の使い方は。

冬場は申し訳ありませんが閉鎖してます。

ご予約の日に、水を入替え、沸いた状態にしています。上水で温泉ではありませんが、山の水なので気持ちが良いです。温度設定はリモコンで出来ます。(42度以上の高温には絶対しないでください)

ご入浴後は、お手数ですがリモコンの湯沸かしスイッチをお切りください。湯の循環のモーターはそのままにしておいてください。

 小さい子供連れでも大丈夫ですか。

 お子様も大歓迎です。自然観察にはもってこいの場所です。

 注、山の中なので害虫や、高い法面・川(八戸川2級河川)に面し危険な場所もあります。河川には高いえん堤もあります。お子様から目を離さないようお願いします。

ペットは大丈夫ですか。 ペット専用の施設ではありませんが、良くしつけられたペットは大丈夫です。トイレのしつけが出来てないペット、抜け毛が多い場合、室内での同伴はお断りしています。ゲージ等ご準備ください。
目の前の川で遊べますか。

施設前の川は、2級河川で整備はされていません、土手には草もあります。夏場は泳げるほど深くはありません、水遊びくらいです。雨が降ると急に増水したり危険な場所もありますのでご注意ください。水温は夏場でも足を長くつけておけない位い冷たいですから、水遊びは避けたほうがよいと思います。

ヤマメやイワナが泳いでいます。出来れば眺めてそっとして、おいてほしいのですが釣りをする場合、八戸川漁協の鑑札が必要です。

 入口のカギはありますか。

 INの際、入口の鍵は原則開けてあります、そのままお入りください。連泊の方は冷蔵庫の横にカギが掛けてありますのでご利用ください。ただし、キッチンがオープンになっているので完全に閉切りにはなりません。貴重品は置かないでください。

OUTの際も開けたまま、お帰りください。

アメニティは有りますか シャンプー・ソープ・ドライヤーは有ります。 バスタオルや歯ブラシ・ひげそり等、細かいものはありませんのでご用意ください。 
近くに温泉がありますか 香木の森に石見温泉霧の湯・少し離れて旭温泉美又温泉有福温泉など美人の湯があります。
合宿は出来ますか。 毎年、少年野球の大会や合宿。各大学のゼミや合宿でもご利用頂いています。
冬に暖房はありますか。

大型の石油ストーブと小型のストーブが、各棟一台有ります。コタツは1階に二組あります。

部屋の中は暖かいですよ。

寝具はありますか。 マットレスに敷き布団、羽毛布団、毛布、枕が定員分有ります。ベットはありませんので床に敷いてください。シーツはまとめて置いてありますので各自でかけてください。
洗濯機はありますか。 1台、露天風呂のボイラー室入口にあります。
ゴミはどうすれば良いですか。 ゴミ入れに、燃えるもの、生ゴミ、缶、ビンに分別し、そのまま置いてください。

その他、不明な点がございましたらmailにてお問い合わせください。